UX Design Skills Mapping

Trong quá trình vài tháng tuyển dụng và xây dựng team Design cho Zalo vừa qua, tôi có dịp phỏng vấn khá nhiều designer từ junior đến senior, một điều mà tôi rút ra được sau quá trình này đó là: đa số các bạn chưa rõ mình đang thiếu kỹ năng gì, hoặc mình thật sự mạnh kỹ năng gì, hoặc mình nên phát … Đọc tiếp UX Design Skills Mapping

Designer != Product Manager

Có một số lượng tương đối các bạn designer thể hiện mong ước phát triển nghề nghiệp từ Product design sang làm Product manager hay owner khi được hỏi về định hướng nghề nghiệp. Trước đây vài tháng mình có cảm giác lấn cấn gì đó mà ko tuyển 1 vài người trong các bạn này, mà ko giải thích cụ thể đc tại sao … Đọc tiếp Designer != Product Manager

Dùng Customer Experience đi tìm người yêu

Lại đang tiếp tục soạn bài cho một training khác, lần này là về Customer Experience. Có cái framework này cũng sẽ ứng dụng được vào việc tìm người yêu. Mỗi business sẽ có những phase cho customer journey map của mình, nhưng nhìn chung thì sẽ theo cấu trúc như trong hình, gồm 3 phase chính và 7 phase con. 1 – Awareness: Đây là … Đọc tiếp Dùng Customer Experience đi tìm người yêu

Benefits of UX Research

Mục tiêu của UX – Giúp cho quá trình đưa ra các quyết định về thiết kế sản phẩm và dịch vụ – Tìm ra cách để thoả mãn được nhu cầu của user Mục tiêu của UX research – Hiểu thấu đáo về đối tượng mục tiêu liên quan đến sản phẩm đang được xây dựng; – Xác định nhu cầu, mục tiêu, bối … Đọc tiếp Benefits of UX Research

Product Market Fit

Một trong những lý do chính khiến sản phẩm thất bại là nó không đáp ứng tốt hơn nhu cầu người dùng so với các lựa chọn thay thế khác. Tháp Product Market Fit Để đạt được product-market fit, chúng ta cần một mô hình để có thể thực sự hiểu rõ: Tháp Product-Market Fit bao gồm 5 tầng. – Tất cả bắt đầu với … Đọc tiếp Product Market Fit